ログインパスワードとは

6桁～16桁の英数字・記号です。英字・数字・記号のうち2種類以上の組み合わせ（大文字・小文字は区別します）で半角でご入力ください。

オンラインサービスお申込み後もしくはパスワード再発行手続き後、はじめてログインする場合は、郵送された書面に記載されている（仮）パスワードとなりますが、オンラインサービスをご利用中の方は、お客さまご自身で設定いただいたものとなります。

なお、パスワードにはログイン時に使用するログインパスワードに加え、より安全にご利用いただくため、30秒ごとに更新される一時的なパスワードであるワンタイムパスワード、お取引時に使用する取引パスワードがあります。

【1】ログインパスワード再設定（WEB）

お手続きはWEB上で完結し、再設定したパスワードですぐにログイン、お取引いただけます。

ログイン画面の「ログインパスワードがわからない場合、WEB上から新しいパスワードを設定していただく「ログインパスワード再設定（WEB）」のお申込みはこちら」より、お手続きができます。

• ～お手続きの流れ～
• ①WEB上で必要事項を入力
• ②メールを受信。メールに記載のURLにアクセス
• ③新しいパスワードを設定
• ④ログイン可能（パスワード再設定完了）

※個人のお客さまのみご利用いただけます。

※当社にご登録のメールアドレス宛にメールを送信いたしますので、ご登録のメールアドレスがご使用・ご確認いただけることが条件となります。メールの受信拒否設定等をされている場合は、ドメイン「kiraboshi-ld-sec.co.jp」からメールを受信できるように設定してください。

※以下に該当する場合はご利用いただけません。「パスワード再発行（郵送）」にてお手続きください。（お客さまのご登録状況によっては、「パスワード再発行（郵送）」でお手続きいただけない場合があります。その場合はお取引店またはフリーダイヤルまでお問い合わせください。）

• 「ログインID」、「生年月日」、「メールアドレス」、「秘密の質問の回答」がご不明もしくは登録されていない場合
• 入力事項を複数回誤って入力し、ご利用できなくなった場合
• パスワード再設定/再発行お手続き中の場合
• ご登録のご住所が旧住所の場合　など

【2】パスワード再発行（郵送）

お手続きはWEB上でお申込み後、（仮）パスワードを記載した書面を郵送（簡易書留・転送不要）でお届けします。

ログイン画面の「パスワードがわからない場合、再度、仮のパスワードを郵送にてお届けする「パスワード再発行（郵送）」のお申込みはこちら」より、お手続きができます。書面がお手元に届くまでオンラインサービスを利用することはできませんのでご注意ください。

• ～お手続きの流れ～
• ①WEB上で必要事項を入力
• ②（仮）パスワードが記載された書類を受領
• ③（仮）パスワードを入力
• ④ログイン可能（パスワード変更完了）

※個人のお客さまのみご利用いただけます。

※ログインパスワードと取引パスワードの両方の再発行となります。どちらか一方のみの再発行はできません。

※（仮）パスワードを記載した書面「きらぼしライフデザイン証券オンラインサービス（仮）パスワード再発行」は当社にご登録のご住所宛に郵送（簡易書留・転送不要）でお届けいたします。そのため、ご登録のご住所に変更がないこと（最新のご住所であること）がご利用の条件となります。住所変更のお手続きについては、お取引店までお問い合わせください。最新のご住所に変更完了後、パスワード再発行のお手続きをお願いいたします。

※以下に該当する場合はご利用いただけません。お取引店またはフリーダイヤルまでお問い合わせください。

• 「ログインID」、「生年月日」、「電話番号」、「郵便番号」がご不明もしくは登録されていない場合
• 入力事項を複数回誤って入力し、ご利用できなくなった場合
• パスワード再設定/再発行お手続き中の場合　など

【3】パスワード再発行（お電話にてお申込み、郵送によるパスワード再発行）

お電話にてパスワード再発行をお申込み後、（仮）パスワードを記載した書面を郵送（簡易書留・転送不要）でお届けします。書面がお手元に届くまでオンラインサービスを利用することはできませんのでご注意ください。

• ～お手続きの流れ～
• ①お電話でパスワード再発行をお申込み
• ②（仮）パスワードが記載された書類を受領
• ③（仮）パスワードを入力
• ④ログイン可能（パスワード変更完了）

※個人・法人のお客さま共にご利用いただけます。

※ログインパスワードと取引パスワードの両方の再発行となります。どちらか一方のみの再発行はできません。

※（仮）パスワードを記載した書面「きらぼしライフデザイン証券オンラインサービス（仮）パスワード再発行」は当社にご登録のご住所宛に郵送（簡易書留・転送不要）でお届けいたします。そのため、ご登録のご住所に変更がないこと（最新のご住所であること）がご利用の条件となります。住所変更のお手続きについては、お取引店までお問い合わせください。最新のご住所に変更完了後、パスワード再発行のお手続きをお願いいたします。